Повышать свое настроение Эмоциональный интеллект -это способность управлять своим состоянием, своими эмоциями. Это непросто, учитывая, что наши эмоции имеют биологическую природу. Как управлять эмоцией страха, когда стоишь, например, на большой высоте и смотришь вниз? Или испытываешь сильное недовольство, когда видишь несправедливость? Тем не менее, в повседневной жизни можно тренировать себя и повышать свое настроение.Ученые из Университета …
Бывают ли плохие эмоции? А полезные? Конечно, скажите вы. Положительные эмоции дают нам энергию, ресурс, который поможет справится с любой (или почти любой) ситуацией. Когда плохо на душе, достаточно вспомнить про счастливые моменты прошлого, как появляются силы. «После концерта «Виртуозы Москвы» я неделю ходил счастливый» — слышала о знакомого. Несмотря на то, что эмоции не долговечны – …
Про страхи… Это было лет 15 назад, я тогда была начальником отдела в банке, и мне руководство сообщило о том, что я буду выступать на мероприятии — Круглый стол по проблемам сейчас не помню точно каким) Я сразу согласилась, ведь вариантов не было других — и начала готовиться.Презентацию о банке и продуктах банка сделала быстро. …
Как правильно обслуживать клиента? Вернуться на главную станицу!
Проведи с ней ночь.. Время — самый ценный ресурс. Сила его в том, что оно может изменять события, ослаблять напряжение и делать все более ясным… Некоторые ситуации, бывают настолько тревожными, что у нас что-то включается- и мы начинаем «гнать» ….действовать. Только, что бы отпустило, ушло беспокойство… Но чтобы ситуация разрешилась наилучшим образом- отложите ее решение …
Если коллега сильно переживает… Ему помогут простые рекомендации из этого видео. Главное, не говорите: «Успокойся!»
Эмоции Лес рубят — щепки летят ! Лес рубят — щепки летят ! Женщина не в духе- тарелку-бац! на мелкие осколки! Мужчина не в духе- табуретку -хрясь! на кусочки… И что интересно, с точки зрения профилактики своего здоровья, бить посуду и крушить мебель-полезнее, чем прятать эмоции в себе. Ведь болезни –понятно от чего, в стрессовой ситуации – …
ИГРА «КАУЗАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ» Хотите стать счастливее и наполнить свою жизнь радостью и благополучием? Записаться на игру Если вы действительно заинтересованы в своем саморазвитии и хочет достичь успеха еще при жизни 🙂 Если вы хотите знать, что поможет вам достичь Успеха! Хотите знать? Какие из ваших умений требуют совершенствования и проработки Хотите знать? Какие из ваших качеств мешают …
Вы мечтаете заходить в магазин и покупать все, что захотите? Кто же откажется?Путешествовать по новым местам, не зависеть от внешних обстоятельств? Не трястись от мыслей о новых платежах по кредитам и счетах на оплату? Видеть счастливые глаза ребенка, бегущего навстречу прибою, на пляже, где нибудь в Эмиратах … Вы открыли свое предприятие и мечтаете о …
Я бизнес тренер, обучаю сотрудников сервисных организаций, банков, Стандартам обслуживания клиентов. Т.е. навыкам установления контакта с клиентом, общения, продажи услуг и тд.Обучаются у меня сотрудники различных возрастов.Конечно же, группу можно характеризовать не только по возрастным признакам, существуют и другие градации участников, но сейчас остановлюсь только на взрослых (по биологическому возрасту) сотрудниках- участниках тренингов. Справедливости ради …
