Тренинги для бизнеса

27.05.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Против стресса-есть приемы!

Против стресса -есть приемы!

Группа коллег, которые находятся в одном рабочем помещении и заняты выполнением общего дела, не обязательно является коллективом.

В зависимости от типа личности, его характера, привычек, менталитета, мировоззрения, коммуникабельности, сотрудники либо симпатичны, терпимы друг к другу, либо напротив — с трудом выносят вынужденное общение.

А есть еще стрессы, связанные с клиентами, работой оргтехники, моральной усталостью, домашними проблемами…

Как же снимать стрессы?Есть множество способов — спорт, хобби, рукоделие, общение, …

Есть способ снять определенной едой:

В 2012 году психотерапевт Шарлотта Уоттс выпустила книгу The De-Stress Diet, в которой описала не правила, но полезные советы для тех, кто испытывает постоянный стресс на работе. Несмотря на слово «диета» в названии книги, Уоттс вовсе не призывает ограничивать себя в еде — напротив, приводит список продуктов, помогающих легче пережить встряску.

  1. Чеснок

Несмотря на ядрёный запах, не стоит недооценивать его целебные для организма, восстанавливающие свойства. Считается, что чеснок усиливает процессы детоксикации и содержит вещества, которые защищают клетки и ткани внутренних органов.

2. Жирная рыба

В форели, лососе, сибасе много полиненасыщенных жирных кислот, например омега-3, которые играют решающую роль в правильном функционировании организма. Жирная рыба перезапускает обменные процессы, которые затормаживаются при постоянном стрессе.

3. Лакрица (Солодка)

Любителей этого продукта не так много, но, судя по всему, они счастливее других. Лакрица нормализует выработку кортизола — «гормона стресса». Когда организм испытывает стресс, уровень кортизола резко повышается, а лакрица возвращает его в норму.

4. Шоколад

Тёмный, а не молочный. 40 граммов в день, и доза эндорфина — «гормона счастья» — обеспечена. Более того, шоколад помогает при усталости и бодрит.

5. Ромашка

Чай с ромашкой давно зарекомендовал себя как антистрессовый. Считается, что он помогает бороться с бессонницей и снимает ощущение тревоги.Кто бы спорил, что эти средства хороши)Если руководитель заботится о своих подчиненных — есть способ более действенный-и практически его реализовать гораздо проще- провести тренинг — «Антистресс или Эмоциональный интеллект».

Участники научатся этой удивительной способности- управлять эмоциями и станут более продуктивными и работоспособными.

Спокойное состояние — лучше настроение- выше продажи!

Заказать тренинг -пишите g_g_67@mail.ru

22.05.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Как выбрать правильный стиль руководства?

Как выбрать правильный стиль руководства.

Прочитала книгу Кеннета Бланшара «Одноминутный менеджер»О том, как руководить, как выбрать правильный стиль руководства.Правда, сначала нужно определить уровень подчиненного.

******************

На заре моей карьеры мой руководитель дал мне задание сделать отчет о деятельности нашего банка за большой период- за полгода.Я быстро собрала данные, и достаточно быстро сделала отчет…. в программе Word.Делала таблицы, вносила цифры, итоговые складывала на калькуляторе и тд.Если честно, тогда я еще не знала про Exel.

По уровню моего развития я была Учеником- знала мало, но ооччееень хотела работать и двигаться)Такому типу сотрудников, нужно все объяснять и пояснять, и по ходу проверять промежуточные итоги.

Итак, с точки зрения уровня мотивации и компетенций, сотрудников можно условно разделить на такие категории:

«Хочет и не умеет»

Это ученик-стажер, которому все интересно. Он только пришел в компанию и мечтает решать сложные задачи. Но для достижения результата ему критически не хватает знаний и практики. В этой точке развития находятся студенты, едва защитившие диплом.

Ими движут амбиция и желание покорить мир.С такими сотрудниками хорошо работает командный ( директивный) стиль управления.Нужно давать четкие и понятные инструкции, а потом контролировать их выполнение.

С учениками важна дисциплина, поэтому опытные руководители сразу же строят жесткий процесс. Проблема в том, что работа по инструкции не учит сотрудника решать реальные задачи.

Его нужно за руку вести на следующий уровень.

Пример: «К 15:30 жду от тебя структуру предложения, в 16:00 — обсуждаем правки, к 17:00 смотрим финальную версию, а в 17:20 отправляешь письмо с документом клиенту».

2. «Не может и не умеет»

Самая опасная промежуточная точка в системе роста. Здесь находится сотрудник-новичок. Он еще не умеет систематически решать задачи и не знает, получится достигнуть результата или нет. Из-за этого он не уверен в себе. Ученик хочет работать в компании и расти, но ему нужна опора.На этом этапе лучше быть наставником.Как строить работу: учить. Страх ошибок ведет к снижению мотивации. Новички не могут работать сами, им нужно помогать. Толковые менеджеры придумывают, как их мотивировать, передают знания и контролируют достижение результатов. Но важно не переборщить с контролем: в новичках нужно развивать способность думать самостоятельно. Это занимает ценное время менеджера, зато интенсивно прокачивает сотрудника

Пример: «Подумай, что мы можем им предложить. Набросай структуру коммерческого предложения к обеду, но предлагаю обсудить результат в 13:30, чтобы ты не зарылся».

3. «Умеет, все знает, но не хочет»

Сюда заносим специалистов — самостоятельных и опытных сотрудников. Они постоянно учатся и уже могут систематически достигать результата. Но вот с желанием у них пока не все в порядке, возможно устали от рутины и однообразия.

Мотивацию нужно подтягивать.

Стиль управления: поддерживающий

Как строить работу: мотивировать. Не нужно контролировать каждый шаг, но быть в курсе основных контрольных точек не помешает.

Важнее сфокусироваться на внутреннем настрое сотрудника — сейчас это единственное его слабое место.

Пример: «Для нас важно сделать им предложение до конца недели. Чтобы все прошло гладко, действуй как в прошлый раз — у тебя тогда вышло отлично».

4. «Умеет, все знает и хочет»

Как управлять звездой

Полноценная боевая единица — замотивированный и обученный сотрудник, который двигается к результату без участия руководителя.Стиль управления: делегирующийКак строить работу: довериться. Нужно отпустить сотрудника в свободное плавание — дать максимальную ответственность за результат, контролировать минимально и полагаться на компетентность. Сотруднику важно осознавать свою экспертность, поэтому лишнее внимание со стороны босса может его обидеть.

Пример: «Нужно сделать им предложение. До конца недели расскажи мне, о чем вы договорились».

Как не нужно растить сотрудников

Неверный выбор стиля управления не развивает сотрудника, а тянет вниз. Пример можно увидеть в небольших компаниях, где все процессы тянет один человек-оркестр. Это руководитель, который все делает за всех, не умеет делиться ответственностью и не может построить полноценное взаимодействие.

Другая ситуация: сотрудник умеет решать задачи, но недостаточно мотивирован.

Руководитель использует директивный метод управления вместо поддерживающего: дает четкие инструкции и вмешивается в каждый процесс. Излишний контроль еще больше демотивирует подчиненного. Он видит, что от него не ждут умения работать самостоятельно. В результате сотрудник не растет.

Проигрывает и руководитель — вся ответственность концентрируется в его руках.

Еще один пример: сотрудник, которого недавно взяли стажером. Менеджер использует делегирующий стиль управления — выдает неструктурированную гору задач и на весь день погружается в свои дела. Новичок вроде что-то и умеет, но этого еще недостаточно, чтобы прийти к результату. Он не уверен в себе, не чувствует свою пользу для компании и боится получить по шапке.

Если руководитель не перестроит свое поведение, стажер навсегда останется стажером.На вопрос «С чего начинать руководство», вернее «партнёрство» — именно на этом принципе должна строиться работа с подчиненным, автор пишет: после постановки цели, определить (диагностировать) уровень сотрудника.

И только потом применять тот или иной стиль руководства.

Ничего сложного)Осталось только научиться управлять…Тренинг для руководителей -для будущих и действующих « Руководство персоналом».Заказать- пишите g_g_67@mail.ru

(в статье использованы данные с https://netology.ru)

13.04.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Хроническое состояние недовольства

Как определить, что с эмоциональным интеллектом сотрудников, а значит и с атмосферой на предприятии не все в порядке

В переписке-нет доброжелательных слов (спасибо, пожалуйста), на письма не отвечают или отвечают односложно, без приветствия и пожелания доброго дня.

На территории предприятия при встрече сотрудники либо не приветствуют при встрече, либо поздороваются , но без улыбки.

И вообще никто никому не улыбается.

Сотрудники рады оплошности коллеги, для того, что моментально начать «боевые действия».

Нет единого духа, нет команды.

Проблемы решаются на языке- «найти виноватого», а не «найти выход».

Сотрудники уверены в том, что при любых обстоятельствах рассчитывать можно только на себя.

В такой атмосфере и таком окружении работать не хочется, и потому низкая производительность и большая текучка.

Эмоции заразительны, так же как грипп и ОРВИ.

И если в коллективе у одного сотрудника постоянное хроническое недовольство жизнью, работой, зарплатой и тд, вскоре таких «хроников» станет больше.

А ведь уже доказано, что на каждый 1 процент улучшения рабочей атмосферы приходится 2% роста дохода.

С хорошим настроением люди лучше и дружнее работают.Возникает эмоциональная связь.

И именно эмоции, и эмоциональный контакт наполняет смыслом работу.

Если работают за зарплату,а в коллективе настоящий террор, вскоре сотрудники начнут болеть и увольняться.

Потому, что у всего есть предел, а здоровье не купишь.

Хорошо, что сейчас начинают задумываться про эмоциональное состояние сотрудников.

В крупных, продвинутых компаниях , как Google, например, идея сделать сотрудника счастливым уже давно работает.

И результаты на лицо.

Как один из многочисленных приемов — проведение медитаций, как способа расслабления ума и тела.

А ведь в нашей стране это тоже было: кабинет психологической разгрузки, аутогенные тренировки.

Может пора уже возвращаться к проверенным, работающим способам и возможно это поможет вам выйти из кризиса, повысить продажи, увеличить прибыль?

Если вы не готовы на полноценный однодневный тренинг, готова провести 2-х часовые мастер -классы на тему эмоционального интеллекта (в продажах, в общении) для ваших сотрудников.

Все вопросы g_g_67@mail.ru

09.04.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Как мотивировать

Когда я сама была руководителем сталкивалась с этим, да и от других часто слышала истории о невозможности «расшевелить» сотрудников. 

Чем их мотивировать? Как? 

Ничего не интересует, кроме денег…Ничего не хотят, безынициативны, всего боятся…Никому не верят и не доверяют. 

В начале моей карьеры у меня была руководитель.

Когда от нее собственники требовали стратегию, развитие бизнеса, она говорила: «Нужно сохранить то, что есть».

Именно эти фразы говорят люди, которые находятся на первом уровне осознанности- уровне выживания.

Главное для сохранить, поддержать то, что есть.

Поэтому все новшества- «в штыки»…

Об этом мы говорили на тренинге «Основы управления» .

Возможно ли изменить такого сотрудника? 

Да. 

При одном условии: Если он сам это понял, осознал и хочет выбраться из этого уровня . 

Во всех других случаях это работать не будет. Есть простой способ подниматься по уровням осознанности.

Это игра «Каузальный интеллект» (в бизнес формате).Но повторю-она не всех.

Только для тех, кто готов переходить на другой уровень, менять свое состояния с «выживания» на «смелость» и «действия». Заказать игру для сотрудников вашего предприятия — пишите g_g_67@mail.ru

01.04.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Повышать свое настроение

Эмоциональный интеллект -это способность управлять своим состоянием, своими эмоциями. 

Это непросто, учитывая, что наши эмоции имеют биологическую природу.

Как управлять эмоцией страха, когда стоишь, например, на большой высоте и смотришь вниз? Или испытываешь сильное недовольство, когда видишь несправедливость? 

Тем не менее, в повседневной жизни можно тренировать себя и повышать свое настроение.Ученые из Университета штата Айова предложили действенный способ поднять настроение за короткое время. По словам исследователей, быстрый, безопасный и совершенно бесплатный способ почувствовать себя радостно — это проявить доброту к другим людям.

Такая тактика уменьшает тревожность и увеличивает ощущение социальных связей, говорит профессор психологии Дуглас Джентиле. Джентиле и его коллеги подтвердили это экспериментально.

Они предложили группе студентов принять участие в исследовании: молодым людям нужно было ходить по зданию колледжа 12 минут и практиковать одну из техник: 

  • Глядя на проходящих мимо людей, думать: «Я хочу, чтобы этот человек был счастлив». 

  • Думать о взаимосвязи с окружающими людьми, о том, какие чувства и надежды можно с ними разделить. 
  • Думать о встречных людях, что они лучше, чем все, с кем доводилось общаться до сих пор.
  • Те участники эксперимента, которые желали другим счастья, сами чувствовали себя счастливее. 
  • Думающие о взаимосвязи проявляли больше сочувствия. И все они улучшали свое настроение и повышали себя по вибрациям. 

Делайте такие простые действия и заметите, как мир меняет свою окраску…

А также, вступайте в мою группу https://vk.com/trening4biz и ставьте лайки)

25.03.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Все эмоции нужны и важны…

Бывают ли плохие эмоции? А полезные? 

Конечно, скажите вы. Положительные эмоции дают нам энергию, ресурс, который поможет справится с любой (или почти любой) ситуацией. 

Когда плохо на душе, достаточно вспомнить про счастливые моменты прошлого, как появляются силы. «После концерта «Виртуозы Москвы» я неделю ходил счастливый» — слышала о знакомого. Несмотря на то, что эмоции не долговечны – иногда воздействуют на нас долгое время. Положительные эмоции, такие как радость, любовь, восторг, восхищение помогают нам смотреть на мир с доверием, с благодарностью. С положительными эмоциями все понятно: они показывают, что все отлично и тем самым отмечают, как действовать эффективно, а также являются поддержкой в сложные периоды жизни. А в чем же польза отрицательных эмоций? Отрицательные эмоции заставляют нас решать насущные проблемы, менять то, что нас не устраивает. Например, страх необходим для выживания и сохранения безопасности. С чувством вины мы быстрее начнем сотрудничать…А в видео я рассказала про инструмент , который помогает очень быстро перемещаться от отрицательных эмоций к положительным…

24.03.2019
автор Gulya
Нет комментариев

Страх выступления

Про страхи…

Это было лет 15 назад, 

я тогда была начальником отдела в банке, и мне руководство сообщило о том, что я буду выступать на мероприятии — Круглый стол по проблемам сейчас не помню точно каким)

Я сразу согласилась, ведь вариантов не было других — и начала готовиться.Презентацию о банке и продуктах банка сделала быстро.

И наряд подобающий подобрала. И прическу сделала…Но по мере приближения мероприятия я начинала паниковать все сильнее.

Опыта выступлений у меня не было. Как все пройдет? Как я смогу держаться перед большой аудиторией?Руки холодели как представляла, как мне придется выходить перед участниками……

Когда началось мероприятие — я поняла, что все еще страшнее, чем я ожидала.

Со мной была была моя коллега, она видела , что я волнуюсь, и успокаивала , как могла…….

Наконец, мне предоставили слово… Дали микрофон… И поприветствовав участников, я чуть не вскрикнула от удивления — я услышала свой голос в динамиках.

Это меня настолько поразило! И я слышала, что это голос человека очень взволнованного.Моя коллега, что-то сказала мне ободряющее — я потихоньку начала читать презентацию

Так, не отрываясь от экрана я оттарабанила свой доклад…

Хотя перед глазами было темно , и ничего вокруг я не слышала…

Выступление длилось минут 5-7 , но я думала вечность прошла..

.Бывали у вас такие «звездные минуты»?

Страхи, тревога, паника — эти состояния поддаются управлению.С трудом , не сразу… Но попробовать можно…Например, посчитать до 10 , медленно , вдумчиво.

Или глубоко и медленно подышать: мозг начнет насыщаться кислородом и вы сразу же заметите положительный эффект!Голова станет «ясной», волнение и стресс уйдут!

Это очень простые элементы управления эмоциями.

Более подробно тема управления эмоциями рассматривается на корпоративном тренинге «Эмоциональный интеллект».

Переходите по ссылке и узнайте подробности {@brizy_SITE_URL_PLACEHOLDER@}/тренинг-эмоциональный-интеллект/

А что бы узнать больше про управление эмоциями -вступайте в группу https://www.facebook.com/trening4biz/ и ставьте лайки)