Добро пожаловать на мой сайт!

Давайте знакомиться! Меня зовут Мусаева Гуля. Я бизнес-тренер. Много лет я проработала в банковской сфере, была руководителем филиала крупного банка в нашем городе. Затем приняла решение кардинально поменять свою жизнь. Получила образование в сфере психологического консультирования и коучинга. Дальше -больше! Стала тренером тренингов личностного роста, отношений и развития интуиции. Но мой опыт работы в крупной …

Если ваши сотрудники не умеют встретить клиента…

Если ваши сотрудники не умеют встретить клиента, выяснить чего он хочет, сделать дополнительную продажу, не хотят улыбаться и тд и тп… Это значит вы просто не умеете их готовить… К обслуживанию клиента… Это простой алгоритм- встретил , проводил… Но почему то сотрудники не хотят даже учиться этому… Почему? Да потому что нет мотивации. А я …

«Ты голосом меня очаровала….»

Вот ведь как бывает… Человек еще и двух слов не свяжет, а вы уже в плену прекрасного голоса … Недавно слушала интервью актера, он когда-то играл в «Улице разбитых фонарей» . Так вот, он влюбился в свою жену из-за ее тембра голоса. Я не поленилась, поискала видео с ней — действительно у нее необычный очень …

Как встретить клиента, что бы он захотел придти еще раз?

Как встретить клиента, что бы он захотел придти еще раз? На днях зашла в страховую компанию: подошел срок оформления ОСАГО. Но я не могу быть просто клиентом… #ЯЖТРЕНЕР… учу стандартам обслуживания. Естественно обращаю внимание на все, что не соответствует. Девчонки молодые, красивые, но уж очень недовольные. Я чувствую, что я раздражаю милого сотрудника, она очень …

Работа с возражениями

Работа с возражениями Объясняю сотрудникам. Начинать работу с возражениями нужно с самого важного. Что самое важное? И гениальный ответ: «Доказать обратное!». Читай – доказать клиенту, что он не прав. Сам дурак… Нет, самое главное- выслушать его. Внимательно, кивая и все видом демонстрируя, что его слова очень важны и нужны. Как вы думаете, как долго будет …

Приветствую вас, коллеги!

Добро пожаловать на мой сайт! Давайте знакомиться! Меня зовут Мусаева Гуля. Я бизнес-тренер. Много лет я проработала в банковской сфере, была руководителем филиала крупного банка в нашем городе. Затем приняла решение кардинально поменять свою жизнь. Получила образование в сфере психологического консультирования и коучинга. Дальше -больше! Стала тренером тренингов личностного роста, отношений и развития интуиции. Но …